Términos del servicio

Murmix es un producto de Ximplex, operado desde Costa Rica. En estos términos, "nosotros" y "nuestro" se refieren a Ximplex. "Tú" se refiere a la persona que usa Murmix. Puedes escribirnos cuando quieras a support@ximplex.app.

Murmix busca conversaciones públicas (en Hacker News y Bluesky) donde la gente describe un problema que tu producto podría resolver. Usa las búsquedas que eliges, analiza con inteligencia artificial las publicaciones que coinciden y te muestra las mejores en tu panel y en un correo diario, con un resumen corto e ideas para una respuesta útil.

Murmix solo lee contenido que ya es público. Nunca publica, comenta, vota ni envía mensajes en ningún lugar en tu nombre.

• Inicias sesión con tu cuenta de Ximplex (Google, GitHub o un enlace que te enviamos por correo). Eres responsable de mantener esa cuenta segura.
• Debes tener al menos 18 años y la capacidad de celebrar un contrato.
• Eres responsable de todo lo que pase en tu cuenta de Murmix.

Murmix solo te muestra conversaciones públicas sobre los temas que eliges. Nunca publica, comenta ni manda mensajes a nadie por ti, y nunca recopila los datos de contacto de nadie. Si decides participar en una conversación, lo haces tú, con respeto. Te comprometes a:

• Escribir tus respuestas tú, con tus propias palabras, y aportar valor real primero.
• Seguir las reglas de cada comunidad y sitio web donde respondas.
• Ser transparente: decir que creaste un producto o que trabajas en él cuando lo menciones.
• Nunca usar Murmix para spam, mensajes no solicitados o masivos, mensajes directos en frío, acoso, recopilar datos personales o de contacto, ni nada ilegal.
• No copiar ni volver a publicar las publicaciones de otras personas más allá de lo que permita el sitio original.

Si vemos un mal uso, podemos pausar o cerrar la cuenta. Siempre que sea posible, intentaremos contactarte primero.

• Los resúmenes y las puntuaciones de coincidencia los genera una inteligencia artificial. Pueden estar equivocados o incompletos. Lee siempre la conversación original antes de responder.
• No podemos garantizar cuántas conversaciones encontrará Murmix, ni que alguna conversación te sea útil.
• Las publicaciones les pertenecen a sus autores y a los sitios web donde se publicaron. Murmix muestra extractos cortos y enlaza al original.
• Murmix muestra cada conversación en el idioma en que fue escrita. Para encontrar conversaciones en inglés, español o portugués, escribe tus búsquedas con palabras en ese idioma.
• Las fuentes pueden cambiar sus reglas o su disponibilidad en cualquier momento. Si una fuente deja de funcionar, Murmix puede dejar de mostrar resultados de ella.

• Gratis: hasta 3 búsquedas activas, tu panel y un correo de la mañana de muestra.
• Pro: USD 12 al mes o USD 120 al año, con hasta 20 búsquedas y el correo de la mañana todos los días. Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden aplicar impuestos. Quienes tienen una suscripción activa de Forduex reciben USD 12 de descuento en su primer año de Murmix Pro anual.
• Los planes de pago se renuevan automáticamente hasta que los canceles. Puedes cancelar cuando quieras; tu plan sigue activo hasta el final del período que pagaste.
• Si no estás satisfecho, escríbenos dentro de los 14 días siguientes a tu primer pago y gestionaremos un reembolso completo. Consulta nuestra Política de reembolsos.
• Si dejas de pagar, conservas tu cuenta y tu historial. Las búsquedas que pasen del límite gratis se pausan (tus búsquedas más antiguas siguen funcionando) y el correo de la mañana se detiene.
• Si alguna vez cambiamos los precios, te avisaremos con anticipación, y el cambio se aplicará desde tu siguiente renovación.

Nuestro proceso de compra lo realiza nuestro revendedor en línea Dodo Payments, el Merchant of Record (vendedor oficial) de todos los pedidos de Murmix. Dodo Payments procesa los pagos, aplica el impuesto sobre las ventas o el IVA cuando corresponde y gestiona los reembolsos.

Tus búsquedas, notas y votos te pertenecen. Solo los usamos para hacer funcionar Murmix para ti. Lee nuestra Política de privacidad para ver exactamente qué recopilamos y cómo lo protegemos.

Procuramos que Murmix funcione sin problemas, pero se ofrece "tal como está", y puede haber caídas o errores ocasionales. Con el tiempo, podemos mejorar, cambiar o quitar funciones. Si algún día cerramos Murmix, te avisaremos con anticipación.

En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas, como ganancias u oportunidades perdidas. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo.

Puedes dejar de usar Murmix cuando quieras. Para borrar tu cuenta y tus datos, escríbenos por correo y lo haremos en un máximo de 30 días. Podemos suspender o cerrar las cuentas que incumplan estos términos.

Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Si los cambios son importantes, te avisaremos por correo o en la app antes de que entren en vigor.

Estos términos se rigen por las leyes de Costa Rica.

Esta es una traducción de cortesía de la versión original en inglés. Si hay alguna diferencia entre las dos, rige la versión en inglés.

¿Preguntas? Escríbenos a support@ximplex.app. Leemos cada mensaje.